管理者代表培訓

一、培訓介紹

中慈國際認證整合多年從事認證的工作經驗，集合認證權威專家，經過精心研究，組織開發了管理者代表高級研修培訓課程。本課程使管理者能融會貫通管理者代表的角色扮演及外部審核之應對技巧，解決工作中遇到的棘手問題，為企業提高綜合競爭能力、推動管理體系提供最佳動力。

二、培訓內容

1.管理者代表的概述
-管理者代表的角色扮演
-職責與權限
-加強內部品質稽核
-善用管理評審
-外部審核之應對
2.如何確保管理者代表的管理效益
-管理工作的內涵
-有效的管理
-人際關系之處理技巧
-溝通的意義與重要性
3.如何做好體系人才的培養
-培訓師技能技巧
-內審員培訓關鍵點
-體系改進和業績提高管理
-標準難點解析及實施
4.以體系為中心的團隊凝聚力培養
-全員參與、團隊協作
-提高滿足顧客要求的意識
-處理認證機構的審核
-持續改進的過程
-超越ISO9001要求的戰略
5.管代工作問題研討
-如何提升企業品質管理的效益
-管代職業生涯的規劃等

三、培訓證書

經培訓可獲得中慈國際認證頒發的管理者代表高級研修培訓證書，并可在中慈國際認證查詢證書信息。

四、培訓對象

組織負責人（如企業總經理、副總經理）、管理者代表、質量總監、品質總監、HR總監、行政總監等及其他高層管理人員